Ynsights Hub es una aplicación de Software como Servicio (SaaS) basada en un sistema de agentes de Inteligencia Artificial (IA), proporcionada por YNN Strategy SL, con domicilio social en Calle Ferraz 55, 5º Izquierda, 28008, Madrid, España (en adelante, "YN+" o "Nosotros").
Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") rigen el acceso y uso de la aplicación Ynsights Hub (en adelante, la "Aplicación") y sus servicios asociados por parte de la empresa cliente (en adelante, el "Cliente") y sus empleados autorizados (en adelante, los "Usuarios").
Al acceder o utilizar la Aplicación, el Cliente y sus Usuarios aceptan estar legalmente vinculados por estos Términos. Si el Cliente o los Usuarios no están de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no deben acceder ni utilizar la Aplicación.
Ynsights Hub es una aplicación SaaS diseñada para empresas, que utiliza agentes de IA para ofrecer una interfaz conversacional tipo chat, permitiendo a los Usuarios realizar preguntas sobre los datos corporativos de su Cliente.
Cada Cliente dispondrá de un entorno o tenant personalizado, que incluye:
Nota sobre Modelos de IA:
El Cliente es responsable de asegurar que solo los empleados autorizados utilicen la Aplicación. Cada Usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El Cliente es el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad y adecuación de todos los datos cargados en el tenant a través del proceso ETL (en adelante, los "Datos del Cliente").
Restricción de Datos Sensibles: El Cliente se compromete y garantiza que los Datos del Cliente a los que tiene acceso el agente de IA NO contienen Información de Identificación Personal (PII) ni datos sensibles personalizados (como información de salud, financiera, o cualquier otra categoría especial de datos personales según la normativa aplicable).
Queda estrictamente prohibido el uso abusivo o inapropiado de la Aplicación. Se establecen los siguientes guardrails de uso:
YN+ se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier Usuario o Cliente que, a su exclusivo criterio, incumpla esta cláusula.
YN+ conserva todos los derechos de propiedad intelectual, título e interés en la Aplicación, incluida toda la tecnología subyacente, el software, los modelos de agente y cualquier mejora o derivación de los mismos.
El Cliente conserva todos los derechos de propiedad, título e interés en los Datos del Cliente.
YN+ tratará los Datos del Cliente como información confidencial. Nos comprometemos a mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos del Cliente contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.
YN+ proporciona la Aplicación "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso de la Aplicación sea ininterrumpido o esté libre de errores.
La responsabilidad total de YN+ ante el Cliente por cualquier daño derivado o relacionado con estos Términos, ya sea contractual o extracontractual, se limitará al importe total pagado por el Cliente a YN+ por el uso de la Aplicación durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
El Cliente se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a YN+ y a sus directivos, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, gasto o daño (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de:
YN+ se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos al Cliente de cualquier cambio sustancial con antelación a su entrada en vigor. El uso continuado de la Aplicación después de la fecha efectiva de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España.
Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos, por favor contacte a: